شرایط علی آراکس

علی آراکس

به فروشگاه اینترنتی علی آراکس خوش آمدید.

لطفاً قبل از استفاده از خدمات ما، شرایط و ضوابط زیر را با دقت مطالعه کنید. استفاده از این سایت به معنای پذیرش این شرایط است. اگر با هر یک از این شرایط موافق نیستید، لطفاً از خدمات سایت استفاده نکنید.

1. شرایط کلی

1.1. این سایت توسط ادمین علی آراکس اداره و مدیریت می‌شود. 

1.2. کلیه کاربران موظف به رعایت قوانین جاری جمهوری اسلامی ایران در استفاده از این سایت هستند. 

1.3. تمامی کالاها و خدمات ارائه‌شده در سایت علی آراکس محصولاتی با کیفیت برتر هستند که بدون کمیسیون به فروش می‌رسند. 

2. خرید و ثبت سفارش

2.1. برای خرید از سایت علی آراکس، کاربران باید اطلاعات دقیق و کامل خود را وارد کنند. 

2.2. پس از ثبت سفارش و پرداخت کامل، سفارش به آدرس اعلام‌شده ارسال خواهد شد. 

2.3. تمامی قیمت‌ها در سایت شفاف است و شامل مالیات و هزینه‌های اضافی می‌باشد، مگر خلاف آن ذکر شده باشد.

2.4.استفاده از ربات‌ها یا هرگونه ابزار خودکار برای خرید یا ثبت سفارش ممنوع است.

3. نحوه ارسال و تحویل کالا

3.1. محصولات از طریق روش‌های مختلفی مانند پست یا پیک به کاربران ارسال می‌شوند. 

3.2. زمان تحویل کالا به موقعیت جغرافیایی مشتری بستگی دارد و معمولاً بین 3 تا 7 روز کاری زمان می‌برد. 

3.3. در صورت تأخیر در ارسال کالا، مشتریان از طریق ایمیل یا شماره تماس خود اطلاع‌رسانی خواهند شد.

4. سیاست بازگشت و تعویض کالا

4.1. مشتریان می‌توانند تا 7 روز پس از تحویل کالا، درخواست بازگشت یا تعویض محصول دهند، به شرطی که کالا در حالت اصلی و بدون استفاده باشد. 

4.2. اگر کالای ارسال‌شده معیوب یا اشتباه باشد، هزینه بازگشت کالا به عهده علی آراکس خواهد بود؛ در غیر این صورت، هزینه بازگشت به عهده مشتری است.

4.3لغو سفارش تنها در صورتی امکان‌پذیر است که کالا هنوز ارسال نشده باشد. برای لغو سفارش، با پشتیبانی تماس بگیرید.

5. حریم خصوصی و امنیت

5.1. تمامی اطلاعات شخصی کاربران در علی آراکس محرمانه نگهداری می‌شود و تنها برای ارسال کالا و بهبود تجربه خرید استفاده خواهد شد.

 5.2. علی آراکس متعهد است که اطلاعات کاربران را بدون رضایت آن‌ها به هیچ شخص ثالثی منتقل نکند.

 

 

مسئولیت‌های مشتریان: بهتر است کاربران را از مسئولیت‌های خود در قبال حساب کاربری‌شان مطلع کنید. این شامل حفظ امنیت حساب، رمز عبور، و اطلاعات حساب بانکی است.

کاربران موظف هستند اطلاعات حساب کاربری و رمز عبور خود را به‌طور ایمن نگهداری کنند و در صورت مشکوک بودن به هرگونه فعالیت غیرمجاز، فوراً به پشتیبانی علی آراکس اطلاع دهند.

شرایط لغو سفارش: اگر کاربران امکان لغو سفارش قبل از ارسال دارند، این موضوع نیز باید به‌وضوح توضیح داده شود.

 

 

 

6. مالکیت فکری

6.1. کلیه محتواها، از جمله تصاویر، متن‌ها، لوگوها و طراحی‌های موجود در سایت علی آراکس، متعلق به این فروشگاه است و هرگونه استفاده غیرمجاز از آن‌ها بدون کسب اجازه کتبی ممنوع است.

7. تغییرات در شرایط و ضوابط

7.1. علی آراکس حق دارد در هر زمان، بدون اطلاع قبلی، تغییراتی در این شرایط و ضوابط ایجاد کند. کاربران موظف هستند به صورت دوره‌ای این بخش را بررسی کنند.

8. تماس با ما

در صورت داشتن هرگونه سوال یا پیشنهاد در مورد شرایط و ضوابط، لطفاً از طریق بخش “تماس با ما” در سایت علی آراکس با ما در ارتباط باشید.

کاربران می‌توانند از طریق چت آنلاین یا تماس تلفنی با پشتیبانی علی آراکس در ارتباط باشند.

ساعات کاری پشتیبانی: هرساعتی از شبانه روز می باشد .